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【www.scfx8.com--销售个人工作总结】
篇：阿里巴巴网络销售岗位职责范本岗位说明书系列
编号：FS-ZD-04017
阿里巴巴网络销售岗位职责
Alibaba"s online sales role responsibilities
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
任职资格:男女不限，年龄18-30岁。会基本的办公软件。工作认真负责，勤奋好学。
有销售经验者优先考虑!
岗位职责:1.负责阿里巴巴的产品更新及销售，办公室的整洁等。
2.根据市场和公司的战略规划，制定个人的销售计划和目标;
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第2篇：阿里巴巴运营助理岗位职责范本岗位说明书系列
编号：FS-ZD-04017
阿里巴巴运营助理岗位职责
Alibaba Operations Aistant job responsibilities
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
任职要求:
1、大专以上学历，热爱互联网，热爱B2B/B2C/电子商务模式的运营工作，熟悉计算机操作;
2、有淘宝、阿里巴巴店铺诚信通运营等相关工作经验优先考虑;
3、性格开朗、善于与人沟通、具备良好的学习能力和执行力，责任心强，善于在运营工作中提出问题解决问题。
岗位职责:
1、负责阿里巴巴诚信通的经营、管理及推广，提高网站的访问率，点击率，转化率。
2、负责阿里巴巴商铺SEO优化，平台活动申报与跟进，提出相关优化方案，提升网站关键词搜索引擎的排名。
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第1页 / 共2页 岗位说明书系列
编号：FS-ZD-04017
Fonshion Design Co., Ltd
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第3篇：阿里巴巴渠道商岗位职责范本岗位说明书系列
编号：FS-ZD-04017
阿里巴巴渠道商岗位职责
Alibaba Channel Dealer Position Duties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
岗位职责:
1、负责市场调研和需求分析;
2、负责年度销售的预测，目标和制定及分解;
3、确定销售部门目标体系和销售配额;
4、制定销售计划和销售预算;
5、负责销售渠道和客户的管理;
6、组建销售团队伍，培训销售人员;
7、评估销售业绩，建设销售团队。
任职资格:
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业
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第4篇：阿里巴巴客户经理面试技巧阿里巴巴面试问题：
面试分三个环节，第一是我先自我介绍，谈谈自己的学习工作情况，第二他们会对期间我说的她们感兴趣的话题进行询问，第三是我可以向她们问两个问题。大约半小时吧，第一轮面试就结束了。她们告诉我如果有进一步交流的需要的话会在5个工作日内通知我的。晚上回到住所，大约七点左右吧接到了阿里巴巴的电话，明天下午一点原地方和网站前台组的经理见面。从自我介绍，到专业背景，接下来是性格，工作经历，爱好，职业规划，对界面组的看法，对阿里巴巴电子商务的看法等等。认真地学习了阿里巴巴的创业历史，学习了阿里巴巴的企业文化，价值观，远景目标以及选人用人标准等等，
第一个问题: 你们两先自我介绍一下. 第二个问题对我: 你把他(另一个面试的)介绍给我们. 第三个问题: 你觉得自己有什么优点和缺点
毕业后的打算 你最晚几点可以接受 是怎么打算将来的
说一下你以前的工作吧？你的工作还挺丰富的吗？ 很好，你认为你胜任这份工作的优点是什么？ 你给我个说服我的理由吧？ 的，谢谢您参加我们的面试，我们会对你的简历做一个评估，如果可以的话会三天内给你通知的，如果不行我们会把你的资料放在我们档案库里以供参考！
前两天意外收到一个电话，是阿里杭州公司打来的，问我是否在找工作，说阿里需要招聘一些销售的职位，需要的话，周六可以到他们指定的地方去面试。想着目前的处境，还是决定去面试一下。
其次问我有什么问题需要问的 第五是到阿里巴巴你想得到什么？ 那你能不能说一下你在大学里面的一些学习工作和实践情况？”
“你在这些实践中遇到的最大的挫折是什么？你怎么克服的？”
）“你平时喜欢看那些方面的书？”
“说下你最喜欢的三本文学书？”“平时看报纸吗？看那些？”（
“对自己的职业生涯有什么规划吗？”
依我的经验我觉得你的素质会在阿里巴巴有比较好的发展，如果将来发展很好的话你还选择自己创业吗？”
“能不能讲下你为什么选择阿里巴巴？”
）“好的，我的问题问完了，你还有什么要问我的吗？”
阿里巴巴：“你好！我是阿里巴巴的***，你的简历我们收到，想就一些问题跟你聊聊，不知道现在是否有时间？” 阿里巴巴：“从你的简历可以看到，你的社会实践比较多，从事执行类的工作比较多，那么请你谈谈两件你最值得一说的社会经历”。
请你说说你是怎么做的？”
阿里巴巴：“那好，我来说下，这个职位主要是要你干些什么。第一是负责阿里软件的服务商管理与运营，经常策划一些活动；然后是进行一些数据的跟踪和分析；此外，适当的时候要进行一些商家店面的维护；.....”
对自己的未来有什么规划；
“我们这里主要是做 ?中国供应商?的...”
“恩，下面我们问你几个问题 1、你以前也是做销售的，销售模式是什么，了解我们此次招聘的销售代表主要是做 什么的吗？（
2、2、上一个公司辞职的原因是什么？（ 3、如果你被录用，你知道在前三个月都不出单的情况下你需要花费多少的交通费之 类的，你了解这个情况吗（了解）？有心理准备吗?(有) 4、你认为自己有什么优势 老客户和新客户你喜欢面对哪一种？（篇2：内推阿里一面、二面经验与真题
阿里一面、二面经历（希望对大家有用）
各位亲，最近经常看到大家在群里问面试应该如何准备？会有什么问题？有什么注意事项？在此，我结合一下自己的经历说一说阿里校招面试的常见问题。
一面：由于本人面试数据产品经理，所以一面是一位经理姐姐打的电话面试（早上才投，下午就打，完全没准备）。你可以与她协商一下面试时间，比如现在比较吵，不方便说话，可否20分钟以后打过来？一切就绪以后，就开始面试了。 1.自我介绍：时间没有限制，推荐1分钟-1分半钟，但是——必须用中文陈述。由于我以
前的所有面试的是英文自我介绍，所以我习惯性地说：can i speak english？经理很明确地说不行，因为阿里日常工作很少用大规模英语对话。自我介绍我用中文说得比较语无伦次，也没有结合自己的职位说，大家可以好好准备一下。 2.学校背景：由于本人出身上外，所以经理很疑惑地问了我为何投互联网行业？为何做数
据产品经理？我同学的毕业去向？我为何独树一帜？我主要从自己的交换经历，受到教授的影响，对互联网和大数据充满向往，以及自己的专业成绩足以证明我有能力从事这个行业（大言不惭啊！！），最后说了一下我的实习所从事的工作与数据分析高度相关（这一个问题本身是文科院校出身，或者专业与申请职位关系不大的同学格外注意）。 3.（1）专业问题（数据产品经理）：首先谈谈对数据仓库和数据库的了解与使用。我由于
理论知识不足，所以立刻抢夺话语权，说：“我可以从我实习的实际经历来举例说明么？”于是，我就把我的实习经历从对数据库应用，如何产出对客户有商业价值的数据，我在其中起到了什么作用（这一点一定要说，否则让经理问你就不好了，不要太夸张，可以适当修饰）。经理还问了几个数据仓库的理论知识，不过我不太会……应该很基础，比如fact table 和 dimension table的区别，请举例说明？为什么有时分区查询不能加快速度，反而会减慢？什么是并行技术？解释一下mapping？由于我不会，很诚实地回答经理我不会，没有深入的了解，但是，如果阿里能给我一个机会，我非常愿意立刻就学习。于是经理问了一些sql语言的问题，这个答得不错。
（2）专业问题（产品经理）：这是我的同学面的，她和我交流了很多，对于她来说产品经理的初面比较困难，具体问题问了很多算法（亲们，如果你忘记了，请迅速去复习！！！），然后其他的与我的经历相似。再次强调，作为产品经理，有可能会被问到算法题。 4.商业直觉（busine sense）：经理说你作为经理应该有很强的busine sense，你可以说
明一下你对数据产品的认识和理解么？我又用实习举例说明了，说了一下我们公司做出的数据的主要客户是谁？客户为什么需要这些数据产品？最后经理说这只是数据产品的一部分，你还可以了解更多。 5.反问经理问题：常规环节，经理会问你有什么问题要问她的么？我很萌萌哒地问：“经 理，您觉得我今天的表现体现出了专业水平与busine sense了么？”她笑言：“你应该对自己有自信”。
：由于一面毫无准备，所以是仓促应战，基本都是随机应变的结果，大家完全可以比我做得好很多，这些问题大家都可以准备一下。
（1） 开门见山，直奔主题：二面不会自我介绍了，经理首先让我说的还是数据产品，要
求我谈谈认识。于是我又无耻地把实习经历做的项目说了一遍，不过这一次很有条
（2）
（3）
（4）
（5） 理，毕竟反省过了。经理针对我处理的数据，问了一下处理数据有多大？我没有概念，他就说说一说大概多少条吧？我粗略地数了数有200w条左右。于是他开始和我探讨数据仓库。还是薄弱点啊，我又诚实了一次，经理没有评论…… 专业知识题：这次不是概念，是真正的问题，关于sql语言的。由于公司培训我时，强迫我刷了互联网界巨头的sql面试题，所以我还是很有底气的，2个问题一个与微软经典sql面试题（100个客户只取款不存款那个，大家可以网上看一看）很相似，另一个比较简单，是一个输出表结构变化的题（网上一搜一大把）。这两个题以后，我有感而发，说到了实习中实际处理时用到的与这两个问题中相关的技术。于是经理追问了数据库中有几种连接类型？左外连接有什么特征？什么时候用？还问了一个to_date()函数的问题。 概念题：说一说对大数据的认识？大数据和云计算的关系？云计算是啥（当时我回答说，其实云计算特土，就是很多台电脑帮你一起算……经理瞬间笑了）？对于大数据，我是从商业发展，数据量激增，举了经典的沃尔玛纸尿布和啤酒的案例加以说明大数据的商业价值。 为什么阿里巴巴的这个岗位：其实我真没准备过，但是我从两点回答：1.我为啥适合这个岗位：我有优秀的专业成绩，实习也是做的与数据分析相关的事，大学的学生活动和国际商业挑战赛作为team leader给了我领导团队的经历（总之一句话：你为啥适合阿里的这个岗位？）；2.阿里的这个岗位为啥适合我：虽然我现在还在专业技术领域与实际操作管理中存在诸多不足，但是阿里是一个以人为本的企业，视员工为最大财富，拥有完善的培训机制和全国乃至全世界顶尖的数据团队，在这样的公司工作并他们共事，我自己的实力也能得到极大提升，同时我热情奔放与乐于奉献的精神与阿里的企业文化和核心价值观也很吻合（总之，你需要强调这是一个双向选择）。 反问经理问题：我问了问阿里与某公司合作的事，经历也很礼貌地给出了自己的看
法。
最后希望大家都能拿到阿里的offer，阿里的面试确实压力很大，但是，大家可以努力hold住，不断学习，就算与大神过招也不要怕，做好自己就ok！good luck！篇3：阿里巴巴面试汇总
阿里巴巴面试汇总
1 说出你认为对你影响最深的项目，并说出原因 2 ibatis和hibernate都是持久化框架，说说他们的不同和优缺点
答 ：ibatis的操作比较灵活，sql语句都是在配置文件中配置，而且比hibernate更加轻量级，hibernate有个一致命的缺点，在执行批量操作时会生成多条sql语句，占用内存比较多，性能上大打折扣
3 hibernate中有一个bug，如果我们想修正一下这个bug，应该怎么做 答：两种方法，1>从网上下载出hibernate的源代码，将其中的bug重写后，重新编译，重新封装成jar包，放到自己的工程下面，这种方法一般不常见，因为其侵入性太大 2>重新写一个类，集成你认为存在bug的类，重写带有bug的方法，推荐第二种方法，在很多大公司的开发中，都用到这一点 4 你认为为什么ibatis的应用没有hibernate的广泛 （这个问题不太清楚，完全是自己的理解）
答 ：hibernate的官方网站opensource比较出名，而大部分人在学习开源框架的时候总是先听说hibernate，然后才知道ibatis。 5 spring最重要的两个功能，ibatis有事务吗?hibernate的事务有哪几种？
答 ：aop和ioc，ibatis我没有单独用过，结合spring时候，事务是通过spring代理的， hibernate的事务没能回答出来 6 serlet的生命周期，在服务器启动期间，servlet被实例化几个
答：在服务器启动时，服务器调用servlet的init方法，初始化一个servlet，当请求到某个servlet时，调用其service方法，service调用doget或者dopost方法，在服务器关闭时调用servlet的destory方法，销毁一个servlet，在服务器启动期间servlet被实例化一次 7 说说struts的机制
答：通过一个servlet映射到当前应用下的所有以指定名结尾的请求，（比如常用的.do），然后由action寻找struts-configx.xml找到相应的action处理，返回到相应的forward页面，此forward是运用了请求转发，所以可以传参数 8 在j2ee开发中有一种开发模式，说出此模式的好处，说出它对应了struts的那个部分，分别指出
答：mvc 在开发过程中可以很详细地分工，详细的分工就可以同时进行项目的开发，提高了项目开发的速度和效率，其中的v –view对应了struts中的jsp，c-controller对应strtus中的action m-model一般都由自己写或者由别的框架集合而成 9 如果由于项目经理的预算失误，给你分配一个任务让你两天做完，当做到半天的时候你发现做完是不可能的了，你应该怎么办
答：先跟项目经理协调，如果真的不行，只有自己拼命加了 10 你认为在团队合作的开发下，什么最重要
答：信任，合作 11接下来会让你对支付宝进行提问，它来解答，面试官是个非常资深的技术人员，具体职位不清楚，从他对你提出问题的回答和跟你的聊天当中可以看出来，所以最好不要不懂装懂，这样会更容易暴露 12首先自我介绍，大概介绍下自己参加过的项目 13说下自己的优势和劣势 15说下struts,spring方面的东西.怎么有选择的使用action中的方法(不使用execute()) 16怎么优化sql语句
17 struts1和struts2有什么区别 18 spring有哪些应用 19你所用过的开源框架
20平时都是上些什么技术性网站，近期有没有学习什么新技术 21介绍自己项目中用过的技术 22用过什么数据库，在项目中怎么用jdbc，oracle和sql server的区别，对优化oracle数据库有什么看法
23servlet的生命周期。对编程规范有什么看法和认识 24对开源语言是怎么认识的，使用过那几种开源语言和开源的框架 25除jsp还用过什么写页面 26js用过那些组件
27turbine 和struts 有什么区别
问到spring。阿里巴巴这个项目也用到了spring，所以问的spring多一些。我就说了一下自己对spring的认识和看法。问我怎么调用spring的bean，我说当时配置文件里面都写好了注释，我直接调用就行了。他说从程序系统的方面来考虑，我想了想，说bean标签里面有个id属性，还没说完他就说好，我要的就是这个id。其他的很少有问基础的东西
问到了ajax的理解
28最近做的项目是什么？简单介绍一下 29在项目中的体会，认为什么比较重要？ 30平常有时间喜欢看哪些与工作有关的书籍？ 31 struts的工作机制？描述一下一次完整的请求到成功返回的过程？ 32谈谈你认为hibernate的优点与缺点？ 33 hibernate的二级缓存的原理？ 34把数据以excel文件形式导入、导出是怎么实现的？ 35写testcase的过程？
36 structs的配置文件中的input是什么用处？ 37函数和方法为什么放在内存的栈中？ 38 request与seion的区别？ 39如果以同样的用户名，同样的密码，连续登陆两次，建立的几个seion？ 40用父类如何调用子类的属性？ 41 ashtable与hashmap的区别？ 42在数据量很大的情况下你会采用什么样的办法把数据检索出来从页面显示？ 43在设计数据库的时候，有关事务你是怎样设计的？ 44中有个name属性b继承a，c继承b，d继承c,以此类推，请设计一个类？ 45你用过的框架里，常用的都有哪些jar包？ 46 set和list的区别 47 writer和inputstream 48 char 可以存放汉字吗
49 hibernate中的seion做什么的
面试前一定要对自己简历前的第一个项目非常的熟悉，包括其中的技术，做到无论从项目的那方面提问都能回答。这样才能让面试官跟这自己走。其实面试时面试官有可能把主动权交给面试者，例如面试官让你自己介绍最近做过的项目，这个时候面试官就把主动权交了出来。面试的时候随机性很大，主要是自己简历上的技术 50 oracle中的安全机制怎么解决? 51 spring中的事务是如何处理的? 52最近在作什么项目,简单说明一下 53描述最近一个项目 54 truts工作原理
55 action可以继承的哪些类 56描述toplink，freemarker，以及与之前的struts，hibernate区别 57 truts的处理机制和流程，action可以继承哪的基类有那些。 58 truts和webwork的区别。 59 pring的主要功能，spring中的事务管理。 60 怎么用hibernate判断是更新还是保存。 61 项目中的分页怎么实现的。 62 hibernate中的映射关系。 63项目管理中三个重要的因素。 64 freemarker 标签的使用方法 65 在处理底层时，分页是如何处理、数据库当中的分页是如何处理。
第5篇：阿里巴巴产品经理笔试题1.设计一个导购类产品--为大学校园学生群体设计一款以内容为核心的导购产品。任务产出：产品宣讲文档(PPT，10页以内)。 内容包含：
1.产品界面(手绘、电脑线框图、设计稿不限) 2.商业模式
3.产品定位与价值
4.团队角色和项目计划 5.风险评估 6.产品考核标准
2.互联网网站多采用手机号码作为帐号的登录名，请列举这样做的好处和缺陷及你的思考。要求：清晰描述你要改进的不合理的地方，并提出你的解决方案和可预见的效果。任务产出：产品宣讲文档(PPT，15页以内)。
答案1：、优点：
a，手机注册基本保证了真实用户
b，这种真实用户是可以实名追溯的，而且还能引入社交关系（通信录），以及引出社交关系
c，可以与其他应用基于手机号码进行交叉分析 d，可以通过手机号码进行直接联系（营销） e，验证及挂失、忘记密码等流程相对比较简单 f，这种基于手机号的验证保证了相对的安全性
2、缺点：
a，用户可能因为不想透露手机号而取消注册
b，用户更换手机号码，可能产生泄露（以前的支付宝案例） c，成本，每条短信都是5分钱。
3、解决方案
a，建立类似lastpa（名字忘了，就是统一密码管理应用）的应用，我们姑且称为MIMA应用，用户只需要在这个应用上，用手机注册一次，就会把这个应用的账号与手机关联。 b，以后用户注册的时候，就用MIMA应用的账号密码就可以了（后台账户打通即可）
c，如果你的MIMA账号被盗，被别人注册的时候，你可以通过你的手机找回MIMA的密码，然后看到别人注册了哪些应用，在MIMA应用上进行注销服务。
d，如果你换手机号，只需要在MIMA应用上更换绑定手机号码，MIMA应用会自动将你的其他应用对应的手机号码进行更正。
4、解决了哪些问题：
a，成本，不用每个都花5分钱，很多小公司应该很乐意的 b，更换手机号的变动不会引起问题
c，用户可以备一个号码，专门用户注册，导致隐私泄露少（其实智能手机很难控制隐私） 做PPT，1,2两点我会用1张PPT，3部分可能有一些图例，需要2-3张，4用1张PPT。 答案2： 利：
1，降低用户注册。阿里用户层面广泛，使用手机登陆可以让大龄用户比较容易的记住自己的账号名字。 2，加强用户账号安全性。用户使用手机注册的过程可顺带进行手机账号安全绑定。 3，有利于移动用户的转换。 弊：
1，用户手机号回收之后，账号的解绑修改问题比较复杂。 2，移动用户因木马问题导致的账号被恶意注册问题。 3，因为绑定的手机导致的密码修改找回解绑问题。 答案3：
好处肯定是（1）用户方便，不会因为繁琐的流程而导致流失
（2） 积累数据库。 有了数据库，不仅以后分析行为，而且可以偶尔打打广告，激活一下用户。
（3）直接绑定手机，如果用户密码忘了，找回更轻松。 缺点：
（1）手机注册或者绑定时，需要验证。填手机号，点获取验证码，等待2-5秒，看到验证码短信，填写到电脑上，点确定........这么多步骤，用户肯定不爽。
【改进建议】：收到验证短信后，直接回复1，即可激活。
（2）大多请用户使用手机号的时候，没有给出一个理由或者不泄露的承若。 （虽然大多数人知道留手机号是为了方便，但肯定有一部分人不知道为什么要留手机号，或者觉得很危险） 【改进建议】 可以找360合作，对数据库进行加密保护，
答案：
互联网网站多采用手机号码作为帐号的登录名： 手机号作为登录名的探究： 手机号作为登录名的利弊： 手机号作为登录名的一些想法： 一些改进问题：
3.如果要针对中国老年人（55岁以上）设计一款聊天沟通应用（工具），可以怎么做？如何设计？又如何做推广？可考虑PC、手机、平板、电视等各终端，聊天沟通不仅限于文字聊天，可包含语音、视频、文件分享等。任务产出：产品宣讲文档(PPT，10页以内)。 内容包含：
1.产品界面(手绘、电脑线框图、设计稿不限) 2.商业模式
3.产品定位与价值 4.团队角色和项目计划 5.风险评估 6.产品考核标准
4.一个电子商务网站，用户总是抱怨到货太慢，你觉得可能是什么原因？该如何改善？要求：请详述在改善的措施中你是如何设计产品系统功能和运用信息技术的，并提出你的解决方案和可预见的效果。任务产出：产品宣讲文档(PPT，15页以内)。
5.二维码、条形码做为移动互联网中一个新的入口，设计一个在校园中可以推广的基于二维码的新的商业机会。需要描述清楚：
1.2.3.4.场景，解决什么问题
产品设计，如何用产品解决这个问题 如何推广，前期会有什么困难，如何克服
产品的前景规划，会影响多少人，产生怎样的效果
任务产出：产品宣讲文档(PPT，10页以内)。
6.2012年11月11日，天猫及淘宝创造了191亿元的单日总成交额，而2013年的“双11”再次证明：在互联网的世界里，没有什么神话不可以被打破，“双11”天猫及淘宝的总成交额达到350.19亿元，成为全球最大购物狂欢节。今天，如果天猫和你一起要为年轻人打造一个充满惊喜和满意的专属的购物节，应该选在哪一天？应该怎么做？你的可行方案可以包含但不限以下内容：活动的主题，品牌选择，市场传播，买卖互动等方面。任务产出：产品宣讲文档(PPT，15页以内)。
7.通过竞品分析，利用手机端设备的特点，设计一款音乐APP，任务产出：产品宣讲文档(PPT，10页以内)。
1.产品界面(手绘、电脑线框图、设计稿不限) 2.商业模式
3.产品定位与价值 4.团队角色和项目计划 5.风险评估 6.产品考核标准
竞品分析： 入选产品： 行业分析：
分析产品环境和版本 功能结构分析 产品功能
各大平台特色功能对比 总结
8.乔布斯是个产品狂人， 任何不合理的产品或者流程，他都难以忍受，尝试去改进和提升， 他曾经把Oracle CEO 拉里-埃里森赠送给他的游艇重新做了设计；在患重病于医院接受治疗时，曾对医院不合理的流程进行改进和提升。 做为一个热爱生活的你， 请举例任意一项你在生活中观察到的不合理的流程或者产品，并提出你的改进建议。要求：清晰描述你要改进的流程或产品及其不合理的地方，并提出你的解决方案和可预见的效果。任务产出：产品宣讲文档(PPT，15页以内)。
第6篇：阿里巴巴客服专员岗位职责范本岗位说明书系列
编号：FS-ZD-04017
阿里巴巴客服专员岗位职责
Alibaba Customer Service Specialist Position Duties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
阿里客服专员
任职要求:
1、有较好的语言表达能力，普通话标准，电脑操作熟练;
2、能够承受一定的工作压力，有团队协作精神;
3、具备一定的沟通谈判技巧，对工作认真、负责，有耐心。
岗位职责:
1、以专业、规范程序协助蚂蚁金服核实客户准确信息;
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